Бас тарту шарттары

Жоспардың өзгеруі мүмкін екенін түсінеміз. Турдан бас тартқыңыз немесе сапар күнін ауыстырғыңыз келсе, бізге мүмкіндігінше ертерек хабарлаңыз. Бас тарту туралы хабарлама неғұрлым ерте түссе, сапар күнін ауыстыру немесе төлемді қайтару мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.

Бас тартудың нақты шарттары таңдалған турға, сапар күніне, адам санына, маршрут форматына, тұратын орынға, көлікке және алдын ала төленген қызметтерге байланысты.

Тур басталғанға дейін 72 сағаттан ертерек бас тартылса, төлемді қайтаруға немесе сапарды басқа күнге ауыстыруға болады. Бұл ретте тұратын орынды брондау, билеттер, үшінші тарап қызметтері, төлем жүйелерінің комиссиялары немесе басқа да қайтарылмайтын шығындар алдын ала төленген болса, олардың нақты сомасы ұсталып қалуы мүмкін.

Тур басталғанға дейін 24–72 сағат қалғанда бас тартылса, келісім бойынша төлемді ішінара қайтару немесе сапар күнін ауыстыру мүмкін. Қайтарылатын сома нақты тур шарттарына және жұмсалған шығындарға байланысты.

Тур басталғанға дейін 24 сағаттан аз уақыт қалғанда бас тартылса немесе клиент сапар күні байланысқа шықпаса, төлем қайтарылмауы мүмкін, өйткені көлік, жүргізуші, маршрут және ұйымдастыру жұмыстары алдын ала дайындалады.

Сапар ауа райына, жолдардың жабылуына, шектеулерге, маршруттың қауіпсіз болмауына немесе бізге байланысты емес басқа жағдайларға байланысты тоқтатылса не өзгертілсе, сапар күнін ауыстыруды, маршрутты өзгертуді немесе қолжетімді басқа сапар нұсқасын ұсынамыз.

Тур құнына тұратын орын, кіру билеттері, гид қызметі, жабдықтарды жалға алу немесе серіктестердің басқа қызметтері кірсе, осы тармақтар бойынша қайтару тиісті серіктестің қағидаларына байланысты.

Нақты турдың барлық шарттарын брондау алдында нақтылауды ұсынамыз. Сапарға дейін маршрутты, күнін, шығу уақытын, құнын және қамтылған қызметтер тізімін келісеміз.